Assistenza

Aiuto per ClockStack su Mac e come contattarci.

Contatto

Scrivi a hello@clockstack.app. Indica la tua versione di macOS e, se possibile, allega uno screenshot della barra dei menu. Di solito ricevi una risposta entro due giorni lavorativi.

Guida alla configurazione

Al primo avvio ClockStack apre una breve guida alla configurazione. Mostra come fare spazio nella barra dei menu: impostare l’orologio di sistema su analogico e nascondere le icone di batteria e Wi-Fi. Puoi riaprirla in qualsiasi momento dal menu di ClockStack (Guida alla configurazione…).

ClockStack non compare nella barra dei menu

Sui MacBook con notch, macOS nasconde gli elementi che non hanno più spazio. Nascondi le icone di batteria e Wi-Fi in Impostazioni di Sistema › Barra dei menu (Centro di Controllo nelle versioni precedenti) e imposta l’orologio di sistema su analogico. Puoi anche spostare ClockStack trascinandolo con il tasto ⌘ premuto.

Se ClockStack resta nascosto, riaprilo dalla cartella Applicazioni: compare la finestra delle impostazioni. Con ⌘Q chiudi ClockStack.

Impostazioni e chiusura

Fai clic su ClockStack nella barra dei menu. Il menu mostra i dettagli di batteria e rete e contiene Impostazioni… (⌘,), Guida alla configurazione… e Esci da ClockStack (⌘Q).

Il punto di ricarica non si muove

Il punto si muove solo quando il Mac si sta davvero caricando. Un punto fermo significa che è collegato ma non in carica, per esempio per un limite di carica o per la ricarica ottimizzata. Con «Riduci movimento» attivo nelle impostazioni di accessibilità il punto non si muove.

Cosa significano i simboli di rete

Tre punti indicano un segnale Wi-Fi forte, due medio e uno debole. Punti vuoti: il Wi-Fi è attivo ma non è connesso a nessuna rete. Punti arancioni: connesso al Wi-Fi, ma senza accesso alla rete, per esempio quando il router non ha Internet. Punto rosso: il Wi-Fi è spento e non c’è nessun’altra connessione. In tethering compare un simbolo hotspot, con Ethernet ‹···›.

ClockStack misura solo la potenza del segnale. Non legge il nome della rete e non ha bisogno di accedere alla posizione.

Apri al login

Attiva «Apri al login» nelle impostazioni di ClockStack o nell’ultimo passaggio della guida alla configurazione. Resta disattivato finché non lo attivi. Se macOS chiede un’autorizzazione, consenti ClockStack in Impostazioni di Sistema › Generali › Elementi login.

Disinstallare

Disattiva «Apri al login», esci da ClockStack dal suo menu e sposta l’app dalla cartella Applicazioni al Cestino.

Rimborsi

Gli acquisti sono gestiti da Apple. Puoi chiedere un rimborso su reportaproblem.apple.com.